消息曝出后，深圳市消委會迅速介入調查，要求宜家無差別召回在中國市場銷售的同類問題抽屜柜。3日，上海市質量技術監督局也就此約談了宜家，要求宜家排查安全隱患，保證消費者人身安全。

如果說，召回行動代表著宜家對信譽的呵護及對消費者利益的負責；那么，將中國市場排除在召回范圍之外，則代表著宜家對中國市場以及中國消費者赤裸裸的歧視。

質量上的雙重標準，價格上的無理虛高，召回上的區別對待，早已不是第一次發生。從日用品到奢侈品，從洋奶粉到洋電子，從食品領域到汽車領域，憋屈的中國消費者，一直承受著“價高質次”的雙重標準。所謂“全球召回”，屢屢將中國消費者排除在外。宜家此番再度將中國市場排除在召回范圍之外，無非是“有樣學樣”而已。

這樣的歧視與傷害，在信息全球化的時代，幾乎是毫不掩飾的。所謂符合中國“柜類穩定性標準”，當然是可鄙的表面借口；真正的原因，只能是基于利益的考量。換言之，歧視的代價微乎其微，既無損銷量，也沒有歧視罰單。在“宜家們”眼里歧視支付的代價，遠低于因歧視而獲得的收益。

消費者的因素肯定存在。企業歧視的標準，往往是根據消費者的需求特點來確定的。如果我們給人留下“人傻錢多”的印象，人家怎么歧視你，你永遠都是“買買買”，不歧視你又歧視誰呢？

反過來，只有我們的消費心態更加成熟，對于商家的雙重標準，知道生氣并且敢于維權，人家才會真正尊重你。當然，更重要的還是監管者的積極履職。強大而負責的監管，敏感而積極的行動，往往是歧視者最為忌憚的因素。因為他們知道將要付出很高的歧視成本，所以不得不自動修改自己的“歧視標準”。這個意義上，“宜家們”的歧視對象，不僅是對中國消費者，還有我們的監管部門。

豐田質量門也好，大眾排放門也好，美國消費者最后得到的賠償處理幾乎總是最好的，為什么？監管者有力，消費者得利。在為深圳和上海相關部門點贊的同時，也期待更多職能部門，能夠成為讓“宜家們”不敢再歧視中國消費者的關鍵力量和堅強后盾。