【趨勢(shì)】

下一步將和人工智能深度融合

除了價(jià)格因素，商用機(jī)器人市場(chǎng)的培育，究其根本還得依托企業(yè)自身的研發(fā)實(shí)力與技術(shù)創(chuàng)新。

目前市場(chǎng)上商用機(jī)器人外觀與功能同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，其一是缺乏核心技術(shù)，產(chǎn)品僅僅依靠東拼西湊的概念疊加；其二是偏離了市場(chǎng)導(dǎo)向，沒有從用戶體驗(yàn)、應(yīng)用場(chǎng)景出發(fā)來做設(shè)計(jì)規(guī)劃。

“商用機(jī)器人不僅僅是智能硬件，更是綜合性技術(shù)解決方案。它需要針對(duì)行業(yè)客戶的不同消費(fèi)場(chǎng)景開放更多的定制自由度，承載部分企業(yè)價(jià)值觀層面的東西。為傳統(tǒng)的政、企行業(yè)解決實(shí)際問題，創(chuàng)造更多價(jià)值甚至帶來革命性的用戶體驗(yàn)?！蹦緺敊C(jī)器人聯(lián)合創(chuàng)始人劉金權(quán)這樣告訴新京報(bào)記者。

在采訪的過程中，業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為，目前這個(gè)市場(chǎng)存在一些企業(yè)缺乏核心技術(shù)，而是通過極其低廉的價(jià)格混淆市場(chǎng)認(rèn)知，將高端產(chǎn)業(yè)低端化，但這樣下去就會(huì)傷害到用戶對(duì)于機(jī)器人的認(rèn)知，甚至對(duì)這個(gè)行業(yè)失望。

蘇東說，因?yàn)槭袌?chǎng)剛剛起步，還屬于摸索階段，每個(gè)行業(yè)都有可能需要專屬的商用機(jī)器人出現(xiàn)，所以做垂直領(lǐng)域的市場(chǎng)細(xì)分都是有機(jī)會(huì)的，但各個(gè)行業(yè)甚至每個(gè)商家的使用場(chǎng)景還是不盡相同，就需要機(jī)器人公司對(duì)細(xì)分行業(yè)有足夠深入的了解，對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)也成為機(jī)器人公司的一大挑戰(zhàn)。

“如果能挖掘和定位清楚客戶的需求，真正解決客戶的應(yīng)用痛點(diǎn)，從軟件到硬件功能到外觀都可以定制化生產(chǎn)，就不會(huì)出現(xiàn)也應(yīng)該無懼同質(zhì)競爭?！眲⒀╅f。

現(xiàn)在商用機(jī)器人比家用機(jī)器人更容易被市場(chǎng)接受的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，是商用領(lǐng)域的需求相對(duì)簡單，對(duì)智能化的要求不高，但隨著未來的發(fā)展，任何一臺(tái)機(jī)器人都需要承載更多的功能以及更加智能化地理解周邊環(huán)境，只有這樣才能跟上這個(gè)時(shí)代的發(fā)展。

隨著人工智能和云計(jì)算應(yīng)用的發(fā)展，商用機(jī)器人也會(huì)在人工智能和云計(jì)算方面加深應(yīng)用。毫無疑問，人工智能的技術(shù)是任何機(jī)器人的“大腦”，也影響著機(jī)器人的智慧化程度，這也成為機(jī)器人大規(guī)模市場(chǎng)化的前提。

從全球市場(chǎng)來看，商用機(jī)器人也處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，谷歌相繼收購Schaft、Redwood Robotics等9家機(jī)器人公司，在類人型機(jī)器人制造、人工智能、機(jī)器人協(xié)同等方面布局。谷歌研發(fā)了超快“量子計(jì)算機(jī)芯片”，使用亞原子粒子編碼數(shù)據(jù)，為機(jī)器人提供“智慧大腦”。

在談到關(guān)于未來機(jī)器人方向時(shí)，李開復(fù)說其實(shí)不必所有的機(jī)器非要做成人形才能叫機(jī)器人，只要能以更加智能化的方式幫助人們解決問題、提升效率，都可以稱之為機(jī)器人，每個(gè)行業(yè)都可以根據(jù)自身的實(shí)際情況做外觀，這樣不會(huì)受到太多的局限。

李開復(fù)同時(shí)表示，不論是商用機(jī)器人還是其他領(lǐng)域的機(jī)器人，都將會(huì)和人工智能緊密結(jié)合，這是未來的趨勢(shì)。