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互聯網殯葬平臺路在何方? 有商家稱想讓人都死得起
“大家都以為(傳統的殯葬行業)是一個毛利率非常高的行業,(毛利率)80%上下。但其實傳統的殯葬行業,它的純利是很低的,可能20%~30%,中間的成本是極其高的,這個成本很多是渠道成本。”馬雷說。
馬雷認為,傳統的壽衣店獲客渠道極其有限,不能做營銷,也不能做品牌。獲客方式基本靠醫院、太平間。這樣渠道傭金可能會高達45%~50%,中間商的獲利是最大的,而真正落地的,像彼岸這樣的公司,獲利的空間并不大。介入互聯網模式,最大的變革是降低渠道成本,然而彼岸并沒有做到。
91搜墓網的營銷總監徐曉磊在彼岸創立之初就不看好它的前景,同屬于新近創辦的互聯網殯葬企業,他認為殯葬行業分為殯、葬、祭三大環節,彼岸試圖切入的恰恰是最困難的環節。從市場的角度來講,“殯”這一塊的產業鏈上下游比較混亂,各種殯儀館和殯儀公司已經形成了一條龍的壟斷狀態,初入者進入著實不易。
北京二環路里,積水潭醫院南門,“彼岸”曾在這里有一家門店。夾雜在鮮花店、水果店,還有傳統壽衣店中,這家主營殯葬商品的店面顯得與眾不同,富有現代感。門聯上寫著“彼岸·生命”四個醒目大字,讓人很難聯想到“死亡”這樣沉重的話題。
據說,這家門店的裝潢者是《少年派的奇幻漂流》的美工,一個美國設計師。
在馬雷看來,“只是裝修得很漂亮,但是你們沒有任何殯葬商品,那外界的人可能不知道你在做什么?!?/p>
碰壁的不只是“彼岸”
中國殯葬協會官網數據顯示,中國每年死亡人口接近1000萬,以每年7‰的速度遞增。據統計,2015年我國60歲以上的老人已超過2億,老齡化人口的增速是16.5%。中國殯葬協會2014年預測,2020年我國殯葬業消費將達到6000 億元,到2023年會達到1萬億元。
有業內人士稱,這個行業是暴利。上市公司福壽園2016年財報顯示,該公司全年實現營業收入12.68億元,實現利潤4.48億元,其中墓地服務的毛利率高達81%;福成股份去年殯葬業務毛利率高達84.84%。
殯葬行業的藍海讓許多像“彼岸”這樣的互聯網企業持續介入。速途研究院執行院長丁道師介紹,早在十幾年前,互聯網只是一個工具和渠道的時候,就已經討論過殯葬行業通過互聯網做一些營銷推廣宣傳以及后期的墓地管理。而在2005年前后,“互聯網+”概念被提出并深入每一個行業之后,“殯葬+互聯網”開始成為一種潮流。
據外媒報道,一款叫做“umer”(俄語縮寫,意為他死了)的殯葬軟件將于兩個月內在俄羅斯推出。在 Umer,用戶需要做的就是輸入死者的名字、死亡日期、宗教信仰和安葬地址,然后,選擇當地的墓地、喪葬承辦人以及價格信息。另外,用戶可在 Umer 為死者選擇火化或埋葬、挑選墓碑。線上流程完成后,用戶直接與喪禮的組織者對接線下流程。
編輯:梁霄
關鍵詞:互聯網 殯葬 平臺