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互聯網殯葬平臺路在何方? 有商家稱想讓人都死得起
在美國也有殯葬軟件Willing和Ulmer。Willing 的客戶通過生前自己立遺囑、確立身后殯葬流程,Ulmer 也提供生前確定殯葬流程服務,另外還向親友提供悼念、祭拜物品與平臺。
而在中國,除了“彼岸”,也前前后后有不少殯葬品牌或企業開始借助互聯網做經營。2014年初,通過墓地團購切入市場的殯葬電商“恩雪天使”,未上線便獲得200萬元融資,但兩年后這家公司停止運營。
2016年,80后海歸女孩張文創辦了互聯網生命禮儀公司“元舟生命”,廣受媒體關注。“元舟生命”在上海殯葬一條街西寶興路上,曾有一家風格簡約的店,這個店里沒有陳設任何殯葬用品,更像是一個喝茶聊天的休閑場所。張文的店是一空網001號認證商家。
張文在接受媒體采訪時曾說,“我對殯葬業一見鐘情,很明確知道這就是我想要從事一輩子的行業。”但據中國青年報·中青在線記者了解,張文已于去年離開了“元舟生命”。其在上海的門店也已經不存在。
北京義和祥殯葬服務公司負責人劉科認為,互聯網并不是保險,并不是有了互聯網就可以發展任何行業。目前,義和祥線上與線下的獲客比例約為1∶1。劉科表示,殯葬行業“如果單純依靠互聯網的話,生存壓力會非常大,會比較難。任何一個企業‘單機’的模式都是很難生存的。”
資料圖:殯葬禮儀師正在工作。 武俊杰 攝
談到盈利,義和祥并不依賴互聯網盈利。“殯葬行業比較特殊,我們線下的盈利方式已經夠了,之所以做線上,主要就是為了把這種透明公開的‘殯葬超市’的形式和理念告訴老百姓。”
“我們公司很多股東通過多年市場研究發現老百姓的痛點在于,消費完殯葬產品以后,覺得被坑了,上當受騙了,不清楚錢花在哪兒了?”
“殯葬超市”是在探索一種新的付費模式,“我們打破常規的小店形式,變成連鎖的大型的殯葬超市。家屬來到這,明碼標價,有非常多的產品可以自主選擇,后來我們這么做的時候,發現確實是給能夠給很多人帶來方便。”
打開義和祥的官方網站,骨灰盒、壽衣、一條龍套餐服務等殯葬商品根據不同的檔次都有明碼標價。
2015年,成都梵云文化傳播有限公司CEO蘇有城曾參與了“殯葬+互聯網”項目——“存在”。“存在”打算走O2O這條路子,在B2B2C(包括B2C和C2C 平臺的商業模式)中,幫助B端殯葬公司進行轉型,對策劃師、禮儀師、入殮師等將當地整個行業中的零散資源進行整合。近日,中國青年報·中青在線記者采訪了蘇有城,對于這個項目,他“基本就放棄了”。
編輯:梁霄
關鍵詞:互聯網 殯葬 平臺