上海市日前出臺《上海市“互聯網+護理服務”試點工作實施方案》，明確“網約護士”可提供11大類42項護理服務。根據《實施方案》，上海將用1年時間在長寧、普陀、靜安、浦東等地的部分醫療機構試點開展“互聯網+護理服務”，探索建立適合上海實際的“互聯網+護理服務”管理制度、服務模式、服務規范以及運行機制等。

“互聯網+護理服務”是指醫療機構利用在本機構注冊（或備案）的護士，依托互聯網等信息技術，以“線上申請、線下服務”的模式為主，為罹患疾病、行動不便的特殊人群提供護理服務。

《實施方案》明確，只有實體醫療機構方可開展“互聯網+護理服務”。具備服務資質的醫療機構派出的護士應具備護師以上技術職稱、至少5年以上臨床護理工作經驗，部分項目（如腹透管維護等）必須要求護士具備相應資質。護士的資質能夠在國家護士電子注冊系統中進行查詢。有違反相關法律法規、不良執業行為記錄的護士不得提供“互聯網+護理服務”。

據了解，上海實施的“互聯網+護理服務”，服務對象重點為高齡或失能老年人、康復期患者和終末期患者等行動不便的人群或者母嬰人群，提供服務清單主要包括皮膚護理、導管維護、各類注射、標本采集、氧療護理、基礎護理、健康指導、中醫護理、母嬰護理、康復護理、安寧療護等11大類42項服務項目。服務收費將執行上海市醫保局、衛生健康委制定的收費規定，公立醫療機構實行政府定價管理、非公立醫療機構實行市場調節價管理。

根據《實施方案》，相關機構將采取有效措施積極防范和應對可能存在的風險，建立醫療糾紛和風險防范機制，制訂應急處置預案，保障護患雙方的合法權益。