首頁>社會>社會聚焦
四川丹棱運用智能化手段加強社會治理 服務不缺位 矛盾不出村
柑橘是四川省眉山市丹棱縣的農業支柱產業,當地農民依靠柑橘產業增收致富,但由此產生的矛盾糾紛也多了起來,給農村基層治理工作帶來了新的挑戰。如何聚焦群眾的新需求,解決好新矛盾?
丹棱縣公安局通過互聯網+智能終端+全域覆蓋,扎實推進城鄉基層治理和市域社會治理現代化試點工作,突出“小微天網”“平安丹棱110”APP、網上調解室建設,織密治安防控網、打擊犯罪網、服務群眾網“三張網絡”,在鄉村社會治安防控體系的立體化、智能化方面探索出了新的模式,讓鄉村“治理”變成了“智理”,為基層治理提供可借鑒、可復制、可推廣的經驗。
視頻監控覆蓋 手機一鍵報警
在丹棱縣齊樂鎮紅石村,千畝果園云霧纏繞,縷縷果香沁人心脾,充滿詩情畫意。
村民趙剛拿著手機坐在家中沙發上,一邊聽著音樂,一邊與準備前來采購的水果商談著話,時不時還跟著音樂哼唱幾句。
“安了‘小微天網’后,現在不用天天去果園轉了?!壁w剛承包了50多畝土地種柑橘,怕水果被盜,之前計劃給果園打圍欄,后來發現安裝“小微天網”同樣管用。“不僅節約了打圍欄的錢,而且再遠都可以用手機監控果園。一旦發現警情,可以用手機一鍵報警。”
如今的丹棱縣,兩萬余個攝像頭“慧眼”進村入戶,守護著村民平安。
一鍵報警,迅速鎖定報警人相關信息,按照實時警力分布,調度附近警員馬上出警……在丹棱公安指揮中心,這樣的新型可視化信息警務系統已被運用。
丹棱縣公安局政委向陽介紹,為解決報警人說不清楚報警位置等問題,丹棱縣公安局以互聯網+調度為基礎,自主研發了“平安丹棱110”APP。該APP類似指揮調度的“大腦”,整合了監控調度平臺、天眼。報警人利用手機“一鍵報警”實時定位,指揮中心根據報警人位置和警力實時分布情況就近派警,民警根據報警定位導航第一時間趕到現場。這解決了報警人說不清楚自己報警位置等問題,提高了出警效率,實現監控點位資源管理、調度、云臺遠程控制,給警方精準調度指揮提供有力的科技支撐。
不僅用于出警的指揮調度,該APP還可以與智能手環相連接,將“小微天網”的物理定位和智能手環的電子定位功能相疊加,有效防止重病患者、精神病患者等特殊人群脫管失控,幫助找回走失的老人與兒童。
各方視頻連線 糾紛遠程調解
“以前幾天甚至一個月才能完成的事,現在不到一個小時就完成了?!痹诘だ饪h獅子社區黨群服務中心,調解員梅琴高興不已。
她依托丹棱縣打造的“智慧鄉村平安建設”項目的視頻遠程調解系統,在公安、律師、法院等人士的遠程指導下,僅用40余分鐘,就成功調解了一起由柑橘買賣引發的糾紛。以前遇到類似的事件,梅琴往往要調解數次,有時要到縣上找相關部門提供幫助,跑幾次都不一定能調解好。
不久前,在丹棱縣齊樂鎮獅子社區黨群服務中心,兩名村民握著手,臉上堆滿笑容。
“剛才進門還黑著一張臉,吹胡子瞪眼的?!豹{子社區支部書記鄧樹華說,這是一起農村常見的土地承包糾紛。整個調解過程不到20分鐘,雙方就簽下和解書,握手言和。
“進門黑臉,出門笑臉”是丹棱公安通過視頻遠程調解系統持續發力鄉村治理帶來的成效。丹棱縣副縣長、公安局長曾賢清介紹,丹棱縣公安局以“慧眼工程+調解”新思路建立村級視頻遠程調解室,一鍵點擊連線。通過墻上的大屏幕和攝像頭,公安、法官、律師和調解對象各方即可實現同屏“面對面”,對鄰里糾紛、交通事故、輕微治安案件等矛盾糾紛進行調解,把矛盾糾紛排查化解工作延伸至農村基層,做到“小事不出組、大事不出村”。
截至目前,丹棱縣已經建起了由30余名專家組成的線上專家庫,可實現調解對象、公安、法院、律師、政府人員、法學專家、心理專家、村委會八方同時在線調解。自投入使用以來,遠程調解已經化解各類矛盾糾紛60余起。如今,丹棱實現了村級視頻遠程調解系統50個村(社區)村村通,全覆蓋。
治理成效顯著 發案數目下降
丹棱縣委常委、政法委書記冷勁濤介紹,丹棱縣2019年啟動了智慧鄉村平安建設項目,按照“政府主導、政企聯動、全民參與”模式,全覆蓋推廣“小微天網”建設。作為“智理”鄉村的關鍵抓手,項目以廣泛安裝視頻監控探頭等信息化手段為基礎,依托“小微天網”和“雪亮工程”等視頻監控平臺,實現重點單位、部位和主要交通路口、村居院落視頻監控網絡全覆蓋,補齊農村治安防控短板,推動平安建設成果共享。
說起丹棱縣依靠科技讓鄉村“治理”變成“智理”,鄧樹華贊不絕口。他說,基層治理中有許多實實在在的問題,依靠智慧鄉村平安建設項目化解糾紛,守護平安,切實解決了鄉村振興中勞動力不足等瓶頸問題。
丹棱縣公安局數據顯示,自丹棱縣啟動智慧鄉村平安建設項目以來,2020年,丹棱縣農村盜竊案件發案數與2019年同比下降10.9%,破案數卻同比上升8.2%。
對于這“一降一升”,全國人大代表、丹棱縣齊樂鎮龍鵠村黨支部書記羅朝運也深有體會,“‘智’理鄉村找準了服務農村發展的切入點,維護了農村群眾的合法權益,更好地解決老百姓關心的熱點難點問題?!绷_朝運認為,智慧鄉村平安建設所構建的新模式成功做到了“平安不出事、服務不缺位”,實現了社會從管理到治理,政府從管理到服務的轉變。
編輯:陳姝延
關鍵詞:調解 鄉村 治理