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"月子中心"收費動輒上十萬被指暴利 多數(shù)仍在賠錢

2019年08月25日 09:45 | 作者:魏薇 羅琨 | 來源:中新經(jīng)緯
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中新經(jīng)緯客戶端8月24日電 (魏薇 羅琨)善于經(jīng)商的猶太人認(rèn)為世界上有兩種人的錢最好賺,一種是女人,另一種是孩子,而“坐月子”這個特殊時期就把這兩個目標(biāo)群體全部囊括了。借著“二胎”政策的東風(fēng),不少商家瞅準(zhǔn)這一市場需求,月子中心應(yīng)運而生。

市場:潛力顯現(xiàn) 北上廣月子中心5萬起步

在北上廣等一線城市,去月子中心坐月子已經(jīng)成為不少準(zhǔn)媽媽們的備選項之一。

家住廣州的李女士今年8月生下了一名“豬寶寶”,生完第三天提前訂好的月子中心便派車將她直接從醫(yī)院接到了月子中心。

“新手爸爸媽媽經(jīng)驗少,上一輩的育兒經(jīng)驗多數(shù)也已經(jīng)過時,沒有月子中心或者月嫂的幫助還真是有點搞不定。”李女士說。

李女士所在的月子中心收費標(biāo)準(zhǔn)為28天5萬元,42天約為8萬元,這個價格對于李女士年入20萬的小家庭來說還是有些“肉痛”,不過想到可以給剛出生的寶寶更周到的護(hù)理,讓產(chǎn)婦更快地恢復(fù),還可以避免坐月子期間可能發(fā)生的婆媳矛盾,李女士的先生在三個月前便毫不猶豫地訂下了這個月子中心。

北京某月子中心的銷售人員告訴中新經(jīng)緯客戶端,北京月子中心的價格從5萬元至幾十萬元不等。因為今年是豬年,很多人想生“金豬”寶寶,選擇月子中心也需要早做打算。“起碼要在懷孕三四個月的時候就開始選了,想訂到朝向好、樓層好的房間更要早點下手。”

上述銷售人員介紹,該院月子套餐有三種房型,月子28天分別是標(biāo)準(zhǔn)房間122888元、VIP房間208800元、VIP套房228800元。以最便宜的標(biāo)準(zhǔn)房間122888元計算,住一天價格約4388元。據(jù)BOSS直聘發(fā)布的《2019二季度人才吸引力報告》顯示,2019年第二季度,北京平均月薪為12116元,也就意味著不吃不喝工作近一年才能住得起28天的標(biāo)準(zhǔn)房間。

花這么多錢住月子中心值嗎?中新經(jīng)緯客戶端走訪發(fā)現(xiàn),月子中心的服務(wù)主要分為針對產(chǎn)婦和嬰兒兩大類,內(nèi)容包含嬰兒一對一護(hù)理、產(chǎn)婦護(hù)理、月子餐等等。各家月子中心的主打特色各不相同,有的主打中醫(yī)理療、有的主打醫(yī)院資源豐富、有的宣稱擅長美容保健。

中新經(jīng)緯客戶端實地走訪了幾家天津市的月子中心,大致可以分為三種,第一種是以和睦家、美中宜和等私立醫(yī)院為代表的醫(yī)院系月子中心,該類月子中心主打醫(yī)療資源,價格也相對更高;第二種是租下或者購買酒店,并改裝為月子中心,是市場上最多的形式;第三種是民宿式,租下別墅或辦公樓等房間,改裝為月子中心。

某月子中心直接租下一層中國風(fēng)裝修的酒店,工作人員介紹說,這樣可以避免因裝修帶來的味道。據(jù)觀察,入住該月子中心的產(chǎn)婦并不多,在一層二十間房間中,入住率尚不及三分之一。

資本:搶灘月子中心 三年存活率低至20%

隨著二胎政策的放開,越來越多創(chuàng)業(yè)者將眼光投向了月子中心。天眼查數(shù)據(jù)顯示,以“月子中心”為關(guān)鍵詞搜索,約有2246家公司的經(jīng)營范圍中包括“母嬰月子生活咨詢服務(wù)”。

在創(chuàng)業(yè)者看來,月子中心門檻低,利潤高,屬于剛性需求,在國內(nèi)尚處于起步階段,市場空間仍未飽和,未來發(fā)展空間還很大。

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝向中新經(jīng)緯客戶端介紹,據(jù)清暉智庫統(tǒng)計,2019年月子會所市場規(guī)模將達(dá)到200億元,市場前景廣闊。再加上準(zhǔn)入門檻和市場集中度較低,行業(yè)增長勢頭迅猛,引發(fā)市場資本蜂擁而至。

新三板掛牌公司大美股份2018年年報顯示,據(jù)不完全統(tǒng)計,目前國內(nèi)各種規(guī)模的婦嬰健康護(hù)理機(jī)構(gòu)總數(shù)超過4000家,其中北京約80家,上海約120家,西安約100家,南京、武漢、成都各 50-60家,其他省會城市20-30家,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地級市均陸續(xù)開設(shè),服務(wù)產(chǎn)婦數(shù)量接近總數(shù)的 2%,以經(jīng)濟(jì)條件中高端群體為主。月子中心服務(wù)普及率較高的城市上海,進(jìn)入月子中心接受服務(wù)的產(chǎn)婦超過年度總數(shù)的10%,正在發(fā)展中的城市例如南京達(dá)到了7%左右,該項服務(wù)因為社會整體消費服務(wù)升級的原因,被越來越多的產(chǎn)婦家庭所選擇。 

不過,看似暴利的月子中心,賺起錢來卻并不容易。在資本洶涌殺入之后,不少經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)月子中心市場并沒有想象中那么美好,更有不少月子中心因經(jīng)營不善倒閉、撤離。

2018年10月文文生下兒子后就住進(jìn)了天津市嘉貝愛爾國際養(yǎng)生月子會所,這家月子中心位于南開區(qū)的一座寫字樓,大眾點評顯示該月子中心人均消費3萬元左右,這個價格在天津市月子中心屬于中位數(shù)。文文認(rèn)為這家月子中心房間大、有一對一服務(wù)、月子餐可口。不過,文文聽說在2019年4月這家月子中心倒閉了。

中新經(jīng)緯客戶端撥打大眾點評上該月子中心留下的電話,一位女士接聽后表示,她是這家月子中心的前員工,目前已經(jīng)離職,只知道該月子中心確實要關(guān)門了。

在天眼查上搜索發(fā)現(xiàn),該月子中心的運營主體注冊時間僅一年,已涉及9起法律訴訟,其中包括勞務(wù)合同糾紛和房屋租賃合同糾紛。裁判文書網(wǎng)顯示,該月子中心拖欠房東6個月房屋租金,因此被告上法庭。

另一名產(chǎn)婦菲菲則遭遇了更為尷尬的情況,去年3月她預(yù)定了某高端月子中心,但該月子中心在5月宣布要撤離天津市,雖然月子中心將全款退還給她,但即將臨產(chǎn)的她不得不臨時另尋一家月子中心。

據(jù)中新經(jīng)緯客戶端梳理,此前一共有四家主營業(yè)務(wù)為母嬰護(hù)理的公司在新三板掛牌,它們分別為喜喜母嬰、喜之家、福座母嬰、大美股份,不過現(xiàn)在只剩下兩家:大美股份和喜喜母嬰。

從2014年-2018年的財務(wù)數(shù)據(jù)來看,這四家“月子中心”概念股可謂在盈利邊緣苦苦掙扎。從2014年-2018年,大美股份和喜之家的凈利潤全部為負(fù),福座母嬰僅在2015年錄得凈利潤220萬元,而喜喜母嬰則在連續(xù)3年虧損上千萬元后在2018年錄得凈利潤不到70萬元。

喜喜母嬰曾在年報中解釋稱稱,母嬰護(hù)理行業(yè)尚屬新興行業(yè),正處于整體性虧損及探索階段。目前公司處于快速發(fā)展階段,各類廣告推廣、租金、人力資源的費用較大,導(dǎo)致收入無法覆蓋各類成本費用。

據(jù)宋清輝觀察,月子中心在經(jīng)營方面存在諸多亂象。許多月子中心隨便租幾套民房、雇幾名月嫂就大張旗鼓的開業(yè)了。同時,由于從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,帶來的服務(wù)水平難以保證。總體而言,月子中心行業(yè)利潤都不高。每年大約有50%的月子中心會倒閉,三年存活率更低至20%。

業(yè)內(nèi):準(zhǔn)入門檻低 行業(yè)監(jiān)管尚不嚴(yán)格

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國月子中心行業(yè)市場深度分析及發(fā)展趨勢咨詢預(yù)測報告》顯示,隨著二胎政策的開放月子會所爆發(fā)式增長是可以預(yù)期的,但月子會所前期投入較大,整體行業(yè)缺乏監(jiān)管,這是該行業(yè)存在的風(fēng)險。

不過,在業(yè)內(nèi)人士看來,除了各類先期費用投入較大外,部分月子中心出現(xiàn)虧損的原因還在于不少從業(yè)人士缺乏專業(yè)知識技能準(zhǔn)備便盲目投入這一領(lǐng)域。

近日,有媒體報道稱,一位莊女士花了16萬元住進(jìn)名媛月府月子中心,不久后發(fā)現(xiàn)孩子右股骨干骨折,懷疑是月子中心護(hù)理不當(dāng),而月子中心負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱不清楚。

來自天津的產(chǎn)婦小迪在生產(chǎn)前參觀過不少月子中心,最終她放棄了。除了家人不贊成外,她對月子中心的服務(wù)質(zhì)量也表示懷疑。“一個月子會所問我,是否考慮預(yù)定,如果確定了就去找月嫂,臨時找月嫂也太不正規(guī)了。”

“月子中心最早不是由健康專業(yè)人士發(fā)起的,而是社會資本以辦企業(yè)的形式做起來的。企業(yè)家們多是從企業(yè)的角度來管理和運營,不可避免地帶來不專業(yè)、不規(guī)范問題。”中國婦幼保健協(xié)會產(chǎn)后母嬰康復(fù)機(jī)構(gòu)管理委員會主任委員、復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院院長徐叢劍在接受媒體采訪時說到。

新三板智庫研究員邱弘毅指出,由于行業(yè)監(jiān)管不嚴(yán),準(zhǔn)入門檻較低,國內(nèi)的月子中心魚龍混雜,服務(wù)質(zhì)量參差不齊。目前母嬰保健從業(yè)人員的資質(zhì)確認(rèn)機(jī)構(gòu)尚未建立,國內(nèi)多數(shù)母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員都是非專業(yè)的,對從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也大多采用內(nèi)部培訓(xùn)形式,課程內(nèi)容、培訓(xùn)時長、考核項目都由月子中心自行決定,缺乏統(tǒng)一的從業(yè)人員資格標(biāo)準(zhǔn),從業(yè)人員的基本素質(zhì)和專業(yè)技能和服務(wù)意識高低不一,造成了母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)的良莠不齊,從而制約了行業(yè)的發(fā)展。 

“在國內(nèi),由于月子中心行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低且監(jiān)管不嚴(yán),導(dǎo)致行業(yè)中企業(yè)眾多,市場集中度很低。與其他行業(yè)不同的是,母嬰護(hù)理服務(wù)市場的一個重要特點就是區(qū)域性競爭,地域化銷售特征明顯,屬于典型的零散型競爭。”邱弘毅說。

大美股份也曾在風(fēng)險提示中寫到,目前,中國的母嬰護(hù)理行業(yè)正處于成長期,由于存在一定的地域性特征,優(yōu)勢企業(yè)存在進(jìn)一步做大做強(qiáng)的機(jī)會。如果不能持續(xù)緊跟行業(yè)發(fā)展的方向,不斷根據(jù)市場需求及時進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的提高和品牌的推廣,加大產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè),增加公司多元化的經(jīng)營能力,公司將存在市場份額被擠壓、毛利率逐步下降導(dǎo)致的持續(xù)經(jīng)營風(fēng)險。

在邱弘毅看來,由于月子中心服務(wù)對象僅針對產(chǎn)后女性,且多數(shù)產(chǎn)婦一生只會消費1-2次。因此,月子中心在復(fù)制擴(kuò)張的時候,要以可控成本提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),為更多產(chǎn)后母嬰家庭提供更優(yōu)健康選擇方案,而非“高端化”、“奢侈化”,只為小眾人群提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

宋清輝認(rèn)為,未來月子中心行業(yè)可以借助線上和線下的聯(lián)動,逐漸搭載其系統(tǒng)化的平臺和產(chǎn)品承載,以增加市場競爭力,提升月子會所業(yè)績,實現(xiàn)增值創(chuàng)收。(中新經(jīng)緯APP)

(應(yīng)采訪對象要求,文中采訪對象為化名。)

編輯:李敏杰

關(guān)鍵詞:月子 中心 行業(yè) 母嬰

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